. العلاقة التعاقدية

تحكم شروط الاستخدام هذه، بما فيها شروط الاستخدام العامة (يشار اليها بعبارة “الشروط”) وصول أو استخدام الأفراد من داخل المملكة العربية السعودية للتطبيقات والمواقع الإلكترونية والمحتويات والمنتجات والخدمات (“الخدمات”) التي توفرها شركة وضوح التجارية  ومسجلة بسجل تجاري الرياض تحت رقم 101062279867 وموقعها الرئيسي في: السلميانية، الرياض , المملكة العربية السعودية، 12221 ويشار إليها فيما بعد بـ(“رايد اكس”)

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الحصول على الخدمات أو استخدامها.

إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يعتبر موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط، مما يُنشئ علاقة تعاقدية بينك وبين رايد اكس وفي حالة عدم موافقتك على هذه الشروط، لا يجوز لك الحصول على الخدمات أو استخدامها. وتحل هذه الشروط تحديداً محل أي اتفاقات أو ترتيبات سابقة أبرمت معك. ويجوز لرايد اكس إنهاء هذه الشروط أو أي من الخدمات التي تخصك على الفور أو بشكل عام إيقاف عرض الخدمات أو منع الوصول إليها أو إلى أي جزء منها في أي وقت ولأي سبب كان.

وقد تنطبق بعض الشروط التكميلية على خدمات معينة، كالسياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو حملة ترويجية معينة، وسيتم الإفصاح لك عن هذه الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمات المقدمة. تُضاف الشروط التكميلية إلى الشروط لأغراض الخدمات المقدمة كما وتعتبر جزءاً منها. وتسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة التعارض فيما يتعلق بالخدمات المقدمة.

ويجوز لرايد اكس تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من حين إلى آخر. وتسري التعديلات عند نشر رايد اكس هذه الشروط المحدثة على هذا الموقع أو على التطبيق الإلكتروني أو نشر السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية المتعلقة بالخدمة المقدمة. إن استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بعد هذا النشر يعتبر موافقة منك على الالتزام بالشروط بصيغتها المعدلة.

نحن نقوم بجمع البيانات الشخصية واستخدامها فيما يتعلق بالخدمات وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة برايد اكس والتي يمكن الاطلاع عليها من الرابط الإلكتروني:  Privacy Policy – GAZAL ويجوز لرايد اكس تقديم ما يلزم من المعلومات (بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك) إلى شركات تسوية المطالبات أو شركات التأمين في حال وجود شكوى أو نزاع أو خلاف حيث تكون هذه المعلومات أو البيانات ضرورية لتسوية الشكوى أو النزاع أو الخلاف.

2. الخدمات

تُشكل الخدمات منصة تقنية تتمثل في أ) تطبيقات الهاتف المحمول ، ب) الموقع الإلكتروني (يشار إلى كل منها ب “التطبيق”) لتقديم خدمات النقل الذكية والتي تتمثل في تمكين المستخدمين من استخدام وسائل التنقل الخفيفة مثل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية والكهربائية وغيرها (سواء بمحطات توقف أو بدون محطات نوقف). يتم توفير الخدمات لاستخداماتك الشخصية سواء كانت ترفيهية أو رياضية ولكن  دون الإستخدامات التجارية إلا إذا وافقت رايد اكس على خلاف ذلك في اتفاقية كتابية منفصلة معك. وتقر من جانبك بأن رايد اكس لا تقدم خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية.

الترخيص

تمنحك رايد اكس، شريطة امتثالك بهذه الشروط، ترخيصاً محدوداً غير حصري لا يمكن ترخيصه من الباطن ولا يمكن نقله إلى شخص آخر وهو قابل للإلغاء، من أجل: (1) الوصول إلى التطبيقات واستخدامها على جهازك الشخصي فيما يتعلق باستخدامك للخدمات فقط؛ و(2) الوصول إلى أي من المحتويات والمعلومات والمواد ذات الصلة التي قد يتم توفيرها من خلال الخدمات واستخدامها، وفي جميع هذه الحالات يكون الاستخدام شخصي فقط وغير التجاري. وتحتفظ رايد اكس والمرخصون التابعون لها بأي من الحقوق غير الممنوحة صراحة في هذه الشروط.

القيود وحقوق الملكية

لا يحق لك إجراء ما يلي: (1) إزالة أيٍ من حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من إشعارات الملكية من أي جزء من الخدمات؛ أو (2) استنساخ الخدمات أو تعديلها أو إعداد أعمال مشتقة منها أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقل ملكيتها أو عرضها علانية أو أدائها علانية أو بثها أو تعميمها أو نشرها أو استغلالها بأي شكل آخر باستثناء ما تسمح به رايد اكس صراحة؛ أو (3) التلاعب بشفراتها أو عكس هندستها أو تفكيكها باستثناء ما تسمح به القوانين المطبقة؛ أو (4) إنشاء ارتباط لأي جزء من الخدمات أو إعداد نسخ مطابقة منها؛ أو (5) إنشاء أو التسبب في إنشاء أي برامج أو برامج نصية بغرض التخلص من أي جزء من الخدمات أو فهرسته أو مسحه أو استغلال بياناته بطريقة أخرى، أو إثقال أو إعاقة عمل و/أو وظيفة أي جانب من الخدمات على نحو غير ملائم؛ أو (6) محاولة الدخول بشكل غير مصرح به للخدمات أو إتلاف أي من جوانبها أو أي من الأنظمة والشبكات المتعلقة بها.

خدمات الأطراف الخارجية ومحتواها

قد يتم توفير الخدمات أو إتاحة الوصول إليها بالاقتران بخدمات ومحتوى أطراف خارجية (بما في ذلك الإعلان) والتي لا تخضع لسيطرة رايد اكس. وتقر بأنه قد تسري شروط استخدام وسياسات خصوصية مختلفة على استخدامك لخدمات ومحتوى الأطراف الخارجية. لا تُصادق رايد اكس على خدمات ومحتوى الأطراف الخارجية ولا تتحمل بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاه أي من منتجات أو خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين. إضافة إلى ذلك، تعتبر شركة آبل أو شركة غوغل أو مايكروسوفت كوربوريشن و/أو شركاتهم التابعة والفرعية الدولية المعنية مستفيدين خارجيين لهذه الشروط إذا قمت بالوصول إلى الخدمات باستخدام التطبيقات المصممة خصيصاً لأجهزة الجوال التي تعمل بنظام Apple iOS أو Android أو Microsoft Windows  ، على التوالي. ولا يعتبر هؤلاء المستفيدون الخارجيون أطرافًا في هذا العقد ولا يتحملون المسؤولية عن تقديم الخدمات أو دعمها بأي طريقة كانت. ويخضع وصولك إلى الخدمات باستخدام هذه الأجهزة إلى الشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة المطبقة الخاصة بالمستفيد الخارجي.

الملكية

تظل الخدمات وجميع الحقوق المتعلقة بها ملكية خاصة برايد اكس أو بمانحي التراخيص التابعين لها. ولا تمنحك هذه الشروط ولا استخدامك للخدمات أي حقوق: (1) في الخدمات أو فيما يتعلق بها بخلاف الترخيص المحدود الممنوح أعلاه؛ أو (2) لاستخدام أو الإشارة بأي طريقة إلى أسماء الشركات أو الشعارات أو أسماء المنتجات والخدمات أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة الخاصة برايد اكس أو تلك الخاصة بالمرخصين التابعين لها.

3. استخدامك للخدمات

حسابات المستخدمين

من أجل استخدام معظم جوانب الخدمات، يجب أن تقوم بالتسجيل من أجل الحصول على حساب شخصي فعّال لخدمات المستخدم والمحافظة عليه (“الحساب”) ويجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل أو تكون في سن الرشد القانونية في ولايتك القضائية (إن كان مختلفاً عن 18 عاماً) حتى يتسنى لك الحصول على حساب. ويتطلب تسجيل الحساب تقديم معلومات شخصية معينة إلى رايد اكس كاسمك وعنوانك ورقم هاتفك الجوال وعمرك، إضافة إلى طريقة دفع واحدة صحيحة على الأقل (إما بطاقة ائتمانية أو شريك دفع مقبول). وتوافق من جانبك على تدوين معلومات دقيقة وكاملة وحديثه في حسابك الخاص والمحافظة عليها. وقد يؤدي عدم حفاظك على وجود معلومات دقيقة وكاملة وحديثه في حسابك، بما في ذلك تعيين طريقة دفع غير صالحة أو منتهية الصلاحية، إلى عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامك لها أو إنهاء رايد اكس لهذه الشروط معك. تتحمل أنت المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تُجرى باسم حسابك، كما توافق على الحفاظ على أمان وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بحسابك طوال الوقت. لا يحق لك امتلاك أكثر من حساب واحد ما لم تسمح لك رايد اكس كتابةً بخلاف ذلك. 

متطلبات المستخدم وسلوكه

لا تتوفر الخدمة للاستخدام من قبل الأشخاص دون سن 18 عاماً. ولا يحق لك تفويض استخدام حسابك لأطراف خارجية، ولا يجوز لك التنازل عن حسابك أو نقل ملكيته إلى أي شخص أو كيان آخر. وتوافق من جانبك على الامتثال لجميع القوانين المعمول بها عند استخدام الخدمات ولا يجوز لك استخدامها إلا لأغراض قانونية، ولا يجوز لك أن تتسبب، عند استخدامك للخدمات، في إلحاق أذى أو إزعاج أو مضايقة أو أضرار في الملكية، بأي أطراف أخرى. قد يُطلب منك تقديم إثبات شخصية للوصول إلى الخدمات أو استخدامها، وتوافق على أنه قد تُمنع من الوصول إلى الخدمات أو من استخدامها إذا ما رفضت تقديم إثبات الشخصية.

الرسائل النصية

بمجرد إنشاء الحساب، فأنت توافق على أن رايد اكس قد ترسل إليك بعض الرسائل النصية المعلوماتية كجزء من سياق الأعمال الطبيعي لاستخدامك للخدمات والتي قد تضمن إرسال رمز الدخول الأمن المؤقت. ويحق لك رفض تلقي الرسائل النصية من رايد اكس في أي وقت وذلك عن طريق إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني info@Ridex.sa توضح فيها عدم رغبتك في تلقي مزيد من هذه الرسائل مع تضمين رقم الجوال الذي يتلقى هذه الرسائل. وتقر من جانبك بأن رفض تلقي الرسائل النصية قد يؤثر على استخدامك للخدمات.

دراية بالعمليات

أنت تقر بأنك على دراية بتشغيل مركبات التنقل الخفيفة مثل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية والكهربائية وغيرها  ، وأنك لائق جسديًا وعقليًا لتشغيل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية بأمان، أنت مسؤول عن تحديد ما إذا كانت العوامل الخارجية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، المطر والضباب والثلج والبرد والجليد والعواصف الرملية والعواصف الكهربائية والفيضانات من الأشياء التي تجعل تشغيل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية غير آمن، أنت تقر بأنك قادر على ضبط سلوك الركوب الخاص بك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الكبح ، السرعة ، الدوران ، بما يتناسب مع جميع الظروف ، بما في ذلك الطقس ، والرؤية ، والبيئة المحيطة، وظروف حركة المرور.

لا يجوز لك تشغيل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية أثناء حمل أي أمتعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقيبة أياً كان نوعها، أو أي عنصر آخر قد يعيق قدرتك على استخدام السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية بأمان بكلتا يديك ومساحة كافية للأرجل.

لا يجوز لك وضع أي أشياء على المقود أو تعليقه أو لصقه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحقائب أياً كان نوعها أو العلامات.

لا يجوز لك استخدام أي هاتف خلوي أو جهاز رسائل نصية أو مشغل موسيقى محمول أو سماعات الرأس أو أجهزة ألعاب محمولة أو أي جهاز آخر قد يشتت انتباهك عن استخدام السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية بأمان.

لا يجوز لك استخدام السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية بعد استهلاك أي كحول أو مخدرات أو دواء أو أي مادة أخرى قد تضعف قدرتك على استخدام السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية بأمان.

لا يجوز لك حمل أي شخص آخر على السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ناقلات الأطفال.

لا يجوز لك إضافة أي شكل آخر من أشكال القفل، المادي أو الرقمي، لقفل وفتح السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية. يمكنك استخدام وظائف القفل فقط التي تم توفيرها من قبل شركة رايد اكس.

أنت توافق على تشغيل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية فقط للاستخدام المقصود منها لأغراض النقل لمسافات قصيرة. لا يجوز لك استخدام السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية لأي أغراض أخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ركوب الجبال أو الأعمال المثيرة أو السباق أو أي أسباب من هذا القبيل على الإطلاق، شركة أنا لا تتحمل أي مسؤولية عن أي عواقب قد تنجم عن انتهاكك لها، لا يجوز لك استخدام السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية للتأجير أو المكافأة أو في انتهاك لأي قوانين معمول بها.

الحد الأقصى لوزن حمولة السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية هو 200 كجم، أنت توافق على عدم تجاوزها، ستكون مسؤولاً عن أي أعطال أو حوادث أو أي ظروف أخرى نتيجة لتجاوز حدود الوزن.

تقع على عاتقك مسؤولية إعادة السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية في حالتها المستلمة “كما هي”، كما تقع على عاتقك مسؤولية الإبلاغ عن أي حادث أو حادث أو ضرر أو إصابة شخصية أو سرقة السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية أو فقدها إلى رايد اكس في أقرب وقت ممكن. يجب عليك تقديم تقرير إلى قسم الشرطة المحلي في غضون 24 ساعة من وقت وقوع الحادث إذا كان ينطوي على أي نوع من الإصابة لك أو لأي شخص أخر أو تلف بالممتلكات، أنت توافق كذلك على أنك مسؤول عن أي إساءة استخدام أو عواقب أو مطالبات أو مطالب أو أسباب الدعوى أو الخسائر أو الالتزامات أو الأضرار أو الإصابات أو التكاليف أو النفقات أو العقوبات أو أتعاب المحاماة أو الأحكام أو الدعاوى أو المصروفات من أي نوع مهما كانت، بشأن السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية المفقودة أو المسروقة، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.

توفر المركبة

أنت تقر وتوافق على أن عدد السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية محدود وأن توفرها غير مضمون أبدًا، شركة رايد اكس ليست مسؤولة عن النقص في توافر المركبات.

مناطق تشغيل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية

أنت توافق على تشغيل واستخدام و / أو ركوب السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية فقط في المناطق التي يتم تضمينها في مناطق تشغيل شركة رايد اكس ووفقًا لجميع القوانين المعمول بها وحدود السرعة، يعتبر استخدام السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية على الطرق العامة والطرق السريعة غير قانوني وخرق لهذه الشروط، ستتم الإشارة إلى مناطق عمليات شركة رايد اكس عبر التطبيق. أنت تدرك أن استمرار تشغيل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية خارج مناطق شركة رايد اكس سيؤدي إلى تعطيل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية تلقائيًا. أنت توافق صراحةً على تقييد استخدام السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية في أي مناطق محظورة وتتحمل جميع المسؤوليات والتبعات عن أي عملية للدراجات البخارية الكهربائية أو الدراجات الهوائية في أي منطقة محظورة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرسوم والغرامات وإصلاح الأضرار.

كما لا يجوز لك على وقوف السكوتر بعد انتهاء استخدامك في مناطق أخرى غير أماكن وقوف السيارات في شركة رايد اكس أو محطات شحن في شركة رايد اكس، إذا كان يجب مصادرة أي من السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية أو العثور عليها من قبل سلطة مختصة نتيجة لخرقك للركوب خارج مناطق التشغيل أو في مناطق محظورة، فإنك توافق على دفع جميع التكاليف والنفقات المتضمنة في استرداد أو استبدال السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية في الحالات التي لا يمكن فيها استرداد السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية.

شحن السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية

أنت تقر وتوافق على ما يلي:

ينخفض مستوى البطارية المتبقية في السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية مع استخدامها بمرور الوقت والمسافة، وقد تنخفض القدرات التشغيلية لمركبات التنقل الخفيفة مثل السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية والكهربائية وغيرها ، بما في ذلك السرعة وأي مرافق أخرى (أو حتى تتوقف تمامًا) مع انخفاض عمر البطارية، قد تنفذ بطاريات السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية وتتوقف عن العمل في أي وقت خلال فترة الاستخدام.

لا يمكن ضمان مستوى عمر البطارية المتاح في السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية في الوقت الذي تبدأ فيه فترة الاستخدام وقد يختلف في كل مرة. يعتمد المعدل الذي ينخفض به عمر البطارية على السرعة التي تعمل بها، وظروف الطريق، وظروف الطقس، وعوامل أخرى، كما تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من وجود بطارية كافية متبقية في السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية قبل بدء استخدام الخدمة.

في حالة نفاذ بطارية السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية خلال فترة الاستخدام الخاصة بك، يجب عليك إنهاء الركوب وفقًا لأحكام هذه الشروط، يجب عليك التأكد من أن السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية لا تنفذ من الطاقة في بيئة غير آمنة، في حالة وقوع حادث بسبب توقف بطارية السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية عن البطارية أثناء رحلتك، فلن تكون شركة رايد اكس مسؤولة عن أي مطالبات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الادعاءات أو التعويضات أو الغرامات أو الأضرار.

لا يجوز لك محاولة شحن السكوترات الكهربائية أو الدراجات الهوائية من قبل أي مصدر آخر غير محطات الشحن في شركة رايد اكس.

الرموز الترويجية

يجوز لرايد اكس، وفق تقديرها المطلق، إنشاء رموز ترويجية يجوز استردادها وإضافتها إلى الحساب أو مزايا أو منافع أخرى تتعلق بالخدمات و/أو خدمات مقدمي الخدمات الخارجيين، وذلك رهناً بأي شروط إضافية تضعها رايد اكس على أساس كل رمز ترويجي (“الرموز الترويجية”). توافق من جانبك على أن الرموز الترويجية: (1) يجب استخدامها للجمهور والغرض المستهدف وبطريقة قانونية؛ و(2) لا يجوز نسخها أو بيعها أو نقل ملكيتها بأي طريقة كانت أو إتاحتها للعامة (سواء نُشرت على نموذج عام أم غير ذلك)، ما لم تسمح بذلك رايد اكس صراحة؛ و(3) يجوز تعطيلها من قبل رايد اكس في أي وقت ولأي سبب دون أن تتحمل أي مسؤولية قانونية؛ و(4) لا يمكن استخدامها إلا وفقاً للشروط الخاصة التي وضعتها رايد اكس لكل رمز ترويجي؛ و(5) لا تصلح للدفع النقدي؛ و(6) يمكن أن تنتهي قبل استخدامك لها. وتحتفظ رايد اكس بحقها في سحب أو اقتطاع الأرصدة المضافة أو المزايا أو المنافع الأخرى والتي تم الحصول عليها من خلال استخدام الرموز الترويجية بواسطتك أو بواسطة أي مستخدم آخر وذلك في حالة ما إذا حددت رايد اكس أو اعتقدت أن استخدام أو استرداد الرموز الترويجية كان خطئاً أو احتيالاً أو غير قانوني أو كان ينتهك الشروط الخاصة بالرموز الترويجية المعمول بها أو هذه الشروط.

المحتوى المقدم من المستخدم

يحق لرايد اكس، وفق تقديرها المطلق، السماح لك بين الحين والآخر بتقديم أو تحميل أو نشر أو توفير بطريقة أخرى محتوى ومعلومات نصية و/أو سمعية و/أو بصرية إلى رايد اكس من خلال الخدمات، بما في ذلك التعليقات والتعقيبات المتعلقة بالخدمات، وإنشاء طلبات الدعم، وتقديم المدخلات للمنافسات والعروض الترويجية (“محتوى المستخدم”) أي محتوى مُنشأ بواسطة المستخدم تقدمه أنت يبقى ملكية خاصة بك. ومع ذلك، فبمجرد تقديم المحتوى المنشأ بواسطة المستخدم إلى رايد اكس، فإنك تمنحها رخصة دائمة وغير قابلة للإلغاء ولا يمكن نقل ملكيتها وخالية من الامتيازات، إلى جانب الحق في ترخيص محتوى المستخدم من الباطن، واستخدامه ونسخه وتعديله وإقامة أعمال مشتقة منه وتوزيعه وعرضه علانية وأدائه علانية واستغلاله بأي طريقة أخرى في جميع الأشكال وقنوات التوزيع المعروفة حالياً أو التي تُبتكر فيما بعد (بما في ذلك ما يتعلق بالخدمات والأعمال الخاصة بشركة رايد اكس وكذلك المواقع والخدمات الخاصة بأطراف خارجية)، وذلك دون إرسال إخطارات إضافية لك أو الحصول على موافقة من جانبك ودون الحاجة إلى الدفع لك أو إلى أي شخص أو كيان آخر.

تتعهد من جانبك وتضمن ما يلي: (1) أنك إما المالك الحصري والوحيد لجميع محتوى المستخدم أو أنك تتمتع بجميع الحقوق وتمتلك جميع التراخيص والموافقات والإعفاءات الضرورية لمنح ترخيص إلى رايد اكس  باستخدام محتوى المستخدم على النحو المنصوص عليه أعلاه؛ و(2) ألا يتسبب محتوى المستخدم ولا تقديمك أو تحميلك أو نشرك لهذا المحتوى أو توفيره بأي شكل آخر ولا استخدام رايد اكس لمحتوى المستخدم في انتهاك أو اختلاس أو مخالفة أي من حقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الخاصة أو حقوق الطبع والنشر أو الخصوصية لطرف خارجي.

توافق من جانبك على عدم تقديم أي محتوى مستخدم تشهيري أو افترائي أو بغيض أو عنيف أو فاحش أو إباحي أو غير قانوني أو عدواني بأي شكل آخر، وذلك على النحو الذي تحدده رايد اكس وفق تقديرها المطلق، سواءً كانت هذه المادة محمية بموجب القانون أم لا. ويجوز لشركة رايد اكس مراجعة محتوى المستخدم أو مراقبته أو إزالته وفق تقديرها المطلق في أي وقت ولأي سبب كان دون إخطارك بذلك، ولكنها ليست ملزمة بذلك.

الوصول إلى الشبكة والأجهزة

تتحمل أنت مسؤولية الحصول على البيانات الضرورية الخاصة بالوصول إلى الشبكة لاستخدام الخدمات. قد تطبق عليك أسعار ورسوم البيانات والرسائل التي تطبقها شبكة الجوال التي تشترك فيها وذلك إذا قمت بالوصول إلى الخدمات أو استخدمتها من جهاز يعمل لاسلكياً وتتحمل أنت مسؤولية هذه الأسعار والرسوم. وتتحمل أنت مسؤولية حيازة وتحديث المعدات أو الأجهزة المناسبة التي تكون ضرورية للوصول إلى الخدمات والتطبيقات وأي تحديثات خاصة بها واستخدامها. ولا تضمن رايد اكس أن تعمل الخدمات، أو أي جزء منها، على أي معدات أو أجهزة معينة. إضافة إلى ذلك، قد تعاني الخدمات من الأعطال والتأخيرات المتأصلة في استخدام الإنترنت والاتصالات الإلكترونية.

4. الدفع

تتفهم من جانبك أن استخدام الخدمات سوف يؤدي إلى فرض رسوم عليك في مقابل الخدمات التي تحصل عليها (“الرسوم”) وبعد أن تتلقى الخدمات المتحصل عليها من خلال استخدامك للخدمة. وستشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم تحدد رايد اكس خلاف ذلك. 

وتكون جميع الرسوم مستحقة بأثر فوري ويتم تسهيل عملية الدفع عن طريق رايد اكس باستخدام طريقة الدفع المفضلة لك والمحددة في حسابك وبعدها سترسل إليك رايد اكس إيصالاً عبر البريد الإلكتروني. وإذا كانت طريقة الدفع الرئيسية التي عينتها في حسابك منتهية أو غير صالحة أو لا يمكن الدفع من خلالها، فإنك توافق على أنه يجوز لشركة رايد اكس، استخدام طريقة الدفع الثانوية في حسابك، إن وجدت.

وكما هو متفق عليه بينك وبين رايد اكس، تحتفظ رايد اكس بحقها في إنشاء و/أو إلغاء و/أو مراجعة الرسوم الخاصة بأي من الخدمات أ التي يتم الحصول عليها أو جميعها من خلال استخدام الخدمات في أي وقت وفقًا لتقدير رايد اكس المطلق. علاوة على ذلك، فإنك تقر وتقبل بأنه يجوز زيادة الرسوم المطبقة من وقت لأخر. وستبذل رايد اكس جهوداً معقولة لإخطارك بالرسوم التي قد تنطبق عليك شريطة أن تتحمل المسؤولية عن الرسوم المتكبدة في حسابك بغض النظر عن درايتك بها أو بالمبالغ الخاصة بهذا الحساب. يجوز لشركة رايد اكس من حين إلى آخر أن تزود بعض المستخدمين بالعروض والخصومات الترويجية التي قد ينتج عنها مبالغ متفاوتة يتم دفعها للحصول على نفس الخدمات أو للحصول على خدمات مماثلة أثناء استخدام الخدمات وتوافق من جانبك على ألا يكون لهذه العروض والخصومات الترويجية- ما لم تُتاح لك أيضاً- علاقة باستخدامك للخدمات أو الرسوم المحتسبة عليك.

تتمثل الرسوم التي قد يتم تحصيلها منك لدى رايد اكس فيما يلي:

1- تحصيل قيمة باقة تمنحك رصيد مسبق الدفع يتم إيداعه في محفظتك الإلكترونية داخل تطبيق رايد اكس.

2- مبالغ يتم تحصيلها أو تقييدها محاسبيا مقابل قيمة استخدامك للمركبة ولا يقابلها أو يكافئها وجود رصيد كافي في محفظتك الالكترونية.

3- غرامات يتم تحصيلها نتيجة وقوع مخالفات علينا جراء إيقافك للمركبة الخفيفة أو قيادتك لها في مكان في مخالف لإرشاداتنا.

4- تحصيل قيمة فواتير نتيجة أعطال المركبات التي تتسبب فيها.

5. إخلاء المسؤولية؛ التأمين؛ حدود المسؤولية؛ التعويض

إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات “على حالتها” و”بحسب توافرها”. تُخلي رايد اكس مسؤوليتها عن جميع الإقرارات والتعهدات صريحة كانت أم ضمنية أم تشريعية والتي لم يُنص عليها صراحة في هذه الشروط بما فيها الإقرارات الضمنية الخاصة بقابلية التسويق والملائمة لغرض معين وعدم المخالفة. إضافة إلى ذلك، لا تقدم رايد اكس أي إقرارات أو تعهدات أو ضمانات بخصوص موثوقية أو دقة مواعيد أو جودة أو ملاءمة أو توافر الخدمات المطلوبة أثناء استخدام هذه الخدمات أو بخصوص عدم انقطاع الخدمات أو خلوها من الأخطاء. توافق من جانبك على أن المخاطر الكاملة التي تنشأ عن استخدامك للخدمات المطلوبة فيما يتعلق بهذا الاستخدام تبقى متعلقة بك وحدك إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المعمول به.

التأمين

 تقدم شركة رايد اكس تأمين ضد الغير عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرية أو الجزائية أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابة الشخصية أو الضرر اللاحق بالممتلكات المرتبط أو الناجم بأي صورة عن استخدام الخدمات.

حدود المسؤولية

لن تكون رايد اكس مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرية أو الجزائية أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابة الشخصية أو الضرر اللاحق بالممتلكات المرتبط أو الناجم بأي صورة عن استخدام الخدمات فيما يتجاوز التغطية التأمنية.

كما أنه في حالة إلغاء التغطية التأمينية لن تكون رايد اكس مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرية أو الجزائية أو التبعية بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابة الشخصية أو الضرر اللاحق بالممتلكات المرتبط أو الناجم بأي صورة عن استخدام الخدمات حتى وإن أُبلغت رايد اكس باحتمالية حدوث تلك الأضرار. ولن تكون رايد اكس مسؤولة عن أي أضرار أو مسؤوليات أو خسائر تنشأ عن استخدامك للخدمات أو اعتمادك عليها أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. ولن تكون رايد اكس مسؤولة عن التأخير أو الإخلال بالأداء الناشئ عن أسباب تقع خارج سيطرة رايد اكس المعقولة.

التعويض

توافق من جانبك على تعويض وإبراء ذمة رايد اكس ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها عن جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والنفقات (بما فيها أتعاب المحاماة) التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بما يلي: (1) استخدامك للخدمات؛ أو (2) خرقك أو انتهاكك لأي من هذه الشروط؛ أو (3) استخدام رايد اكس لمحتوى المستخدم الخاص بك.

6. القانون الحاكم

يخضع تنفيذ وتفسير جميع قواعد وأنظمة هذا العقد للقانون واللوائح والقرارات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولكن في حالة وجود أي نزاع، سيتم تحويله إلى المحاكم القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية إلى حله.

7. أحكام أخرى

 لا يجوز لك التنازل عن أو نقل ملكية أي من هذه الشروط بصورة كلية أو جزئية دون موافقة مسبقة من رايد اكس. لكنك توافق على منح موافقتك لشركة رايد اكس من أجل تمكينها من التنازل عن أو نقل ملكية هذه الشروط بصورة كلية أو جزئية, بما في ذلك إلى: (1) أي شركة فرعية أو تابعة؛ أو (2) أحد المستحوذين على أسهم رايد اكس أو أعمالها أو أصولها، أو (3) الشركة التي تخلفها في حالة الدمج. لن ينشأ أي مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو علاقة وكالة بينك أو بين رايد اكس نتيجة للعقد المبرم بينك وبين رايد اكس أو نتيجة لاستخدام الخدمات.

في حال الحُكم بعدم قانونية أي حكم في هذه الشروط أو بطلانه أو عدم قابليته للإنفاذ كلياَ أو جزئياً وبمقتضى أي قانون، فيتم اعتبار هذا الحكم أو الجزء من الحكم ليس جزءاً من هذه الشروط دون أي تأثير على قانونية بقية أحكام هذه الشروط أو صحتها أو قابليتها للإنفاذ. وفي هذه الحالة، يستبدل الطرفان الحكم/الجزء من الحكم غير القانوني أو الباطل أو غير القابل للإنفاذ بحكم/جزء من حكم قانوني وصالح وقابل للإنفاذ شريطة أن يكون له أثر مشابه، إلى أقصى قدر ممكن، للحكم/الجزء من الحكم غير القانوني أو الباطل أو غير القابل للإنفاذ مع مراعاة مضمون هذه الشروط والغرض منها. تشكل هذه الشروط مجمل ما تم الاتفاق والتفاهم عليه بين الطرفين فيما يتعلق بموضوعها وهي تحل محل كافة الاتفاقيات والتعهدات السابقة والمعاصرة بشأن الموضوع وتنسخها. نتعهد بتزويدك بإشعار حول كيفية تعامل  رايد اكس والشركات الفرعية التابعة لنا ( ” رايد اكس RIDEX” أو “نحن” أو “لنا” أو “لدينا”) مع معلوماتك.  تنطبق سياسة خصوصية رايد اكس (“سياسة الخصوصية”) على المعلومات التي نجمعها ونعالجها حول مستخدمي خدماتنا، وأولئك الذين يتواصلون معنا لسؤالنا عن خدماتنا، أو يتفاعلون معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، أو يحضرون أحداثنا، أو يشاركون في استطلاعاتنا ومسابقاتنا وعروضنا الترويجية، أو يشتركون في اتصالاتنا التسويقية والإعلامية (“التفاعلات”). تعني “الخدمات” في سياسة الخصوصية هذه ما يلي:

·    مواقع  رايد اكس RIDEX التي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي إصدارات محسنة للعرض على جهاز محمول (“المواقع”)

·    تطبيقات  رايد اكس RIDEX للهواتف المحمولة (عبارة عن “تطبيق”)

·    مركبات  رايد اكس RIDEX (عبارة عن “مركبة”)

·    الميزات والخدمات المتاحة من خلال مواقعنا وتطبيقاتنا و مركباتنا

لقد أنشأنا سياسة الخصوصية هذه لإعلامك بأنواع المعلومات التي قد نجمعها أثناء استخدامك للخدمات و تفاعلاتك الأخرى المرتبطة بها، كيف نستخدم هذه المعلومات، ومتى يمكن أن نفصح عنها، وحقوقك وخياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك التي نجمعها ونعالجها.

تقدم  رايد اكس RIDEX الخدمات للمستخدمين في جميع أنحاء السعودية، وتعتبر ال  هي الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية التي يتم جمعها من جميع المستخدمين. تحتوي سياسة الخصوصية هذه على الأقسام التالية:

·    المعلومات التي نجمعها

·    استخدام المعلومات ومعالجتها

·    كيفية الإفصاح عن المعلو

مات الخاصة بك

·    استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع عبر الإنترنت

·    الإعلان عبر الإنترنت

·    كيف نحمي معلوماتك

·    كيف نحتفظ بمعلوماتك

·    المستخدمون الدوليون

·    روابط وخدمات الأطراف الخارجية

·    التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

·    اختياراتك

·    الوصول وحقوق أصحاب البيانات

·    معلومات الاتصال

المعلومات التي نجمعها:

نقوم بجمع المعلومات (أ) مباشرة من المستخدمين الذين يقومون باستخدام خدماتنا وتفاعلاتنا. (ب) أو التي ترتبط تلقائياً باستخدام المستخدم للخدمات والتفاعلات (ج) من أطراف ثالثة.

قد نقوم بدمج المعلومات التي نجمعها من هذه المصادر المختلفة.

المعلومات التي تقدمها لنا:

نقوم بجمع المعلومات مباشرة من المستخدمين ذوي الصلة بما يلي:

·    تسجيل الحساب وإدارته وإنشاء ملف التعريف وتعديله.

·    الوصول إلى الحساب واستخدامه، بالإضافة إلى تحميل المحتوى إلى الخدمات والأنشطة الأخرى المرتبطة بذلك.

·    استخدام المركبات.

·    الدخول إلى الحساب واستخدام المواقع والتطبيقات.

·    تقديم معلومات الدفع.

·    تسجيل للمشاركة بالحدث وحضوره.

·    المشاركة في الاستبيانات والمسابقات واليانصيب والعروض الترويجية التي ترعاها  رايد اكس RIDEX.

·    التسجيل لتلقي تنبيهات أو معلومات أخرى عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الفورية من  رايد اكس RIDEX.

·    الدعم الفني لخدمة العملاء والاتصالات المرتبطة بها.

·    المشاركة في المجتمعات، والتعليق على إدخالات المدونة، والتفاعل مع الاستخدام على وسائل التواصل الاجتماعي، والمشاركة في المنتديات الأخرى.

·    تقديم طلب أو استئناف للعمل في  رايد اكس RIDEX.

تشمل الأنواع المحددة من المعلومات التي نجمعها منك مباشرة من:

·    اسمك.

·    عنوان البريد الإلكتروني.

·    رقم الهاتف.

·    العنوان البريدي.

·    معلومات الاتصال الأخرى.

·    تفاصيل بطاقة الائتمان والفواتير، بما فيها:

·    عنوان إرسال الفواتير.

·    الطريقة المفضلة للاتصالات.

·    سجل الدفع والمعاملات.

·    تاريخ ميلادك ومعلومات رخصة القيادة أو بطاقة هوية أخرى عند الحاجة.

·    أي معلومات أخرى ترسلها إلى قسم الخدمات أو تقدمها لنا بطريقة أخرى.

نقوم أيضاً بجمع بيانات ديموغرافية معينة إذا قمت بتزويدنا بها بما في ذلك العمر والجنس واللغة المفضلة والموقع الحالي.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً:

نقوم أيضاً بجمع المعلومات من خلال الوسائل الآلية والتقنية أثناء تصفحك لمواقعنا أو استخدامك لتطبيقاتنا أو استخدامك للخدمات بشكل أو بآخر، بما في ذلك:

·    الجهاز والاستخدام عبر الإنترنت: نقوم بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو المتصفح أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر (يشار إلى كل منها باسم “الجهاز”) الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبكسل وملفات السجل وغيرها من التقنيات المماثلة لجمع هذه المعلومات، بما في ذلك عنوان IP ومعرفات الجهاز والمعرفات الفريدة الأخرى ونوع المتصفح ولغة المتصفح واسم نظام التشغيل وإصداره واسم الجهاز وطرازه وإصداره وصفحات الإحالة والخروج والتواريخ والأوقات التي تدخل فيها إلى خدماتنا وطول الفترة الزمنية التي قمت فيها بتسجيل الدخول إلى خدماتنا أو استخدامها، الروابط التي تنقر عليها أو الميزات التي تستخدمها وتقارير أعطال البرامج ورقم تعريف الجلسة. يرجى الاطلاع على قسم “استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع عبر الإنترنت الأخرى” أدناه.

·    معلومات الموقع واستخدام المركبة: نقوم تلقائياً بجمع وتخزين معلومات الموقع من جهازك ومن المركبات التي تستخدمها. نقوم بجمع وتخزين معلومات الموقع (مثل المدينة أو الولاية أو الرمز البريدي إذا كان ذلك متاحاً) المرتبطة بعنوان IP للجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات، بالإضافة إلى – بعد الحصول على إذن منك – معلومات موقع جهازك المحمول. يرجى ملاحظة أنه يمكنك تغيير إعدادات موقعك على جهازك المحمول، ولكن إذا اخترت القيام بذلك، فهناك ميزات معينة قد لا تتوفر في التطبيق. نقوم أيضاً بجمع معلومات دقيقة عن موقع GPS فيما يتعلق بموقع المركبة التي تستخدمها، والطرق التي تسلكها المركبة، وحالة تأجير المركبات، وحالة بطارية المركبة، ومعرفات وحالة رقاقة GPS. كما نقوم تلقائيا بجمع البيانات المتعلقة بتاريخ ووقت وطول استخدام المركبة.

·    التحليلات: نقوم بتجميع وتحليل المعلومات المستمدة من استخدامك خدماتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أنماط الاستخدام بالمجمل وتفضيلات المستخدم وأوقات ذروة طلب الخدمات والطرق الأكثر استخداماً.

المعلومات التي نجمعها من مصادر خارجية:

نقوم في بعض الحالات بجمع معلومات المستخدم من أطراف خارجية:

منصات الأطراف الخارجية ومواقع التواصل الاجتماعي: عندما تتفاعل معنا أو تنشر محتوى لدينا على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية (مثل Facebook أو Twitter أو Google أو Tumblr أو LinkedIn أو YouTube أو Pinterest)، فقد نجمع معلومات محددة حول هذا التفاعل. يكون جمع المعلومات التي قد نجمعها من أطراف خارجية مبنياً على أساس الإعدادات الخاصة بك وعلى سياسات منصات التواصل الاجتماعي المحددة. قد نسمح لك أيضا بنشر معلومات معينة من هذه المنصات إلى ملفك الشخصي في  رايد اكس RIDEX، بالإضافة إلى ذلك، قد نسمح لك بتسجيل الدخول إلى الخدمات باستخدام حسابات التواصل الاجتماعي الشخصية الخاصة بك التابعة لجهات خارجية. في مثل هذه الحالات، سيطلب منك الموافقة على وصولنا وجمع معلومات معينة من حساب التواصل الاجتماعي الخاص بك التابع لجهة خارجية، وسيخضع هذا الوصول لسياسات المنصة.

مصادر خارجية أخرى: قد نقوم أيضاً بجمع معلومات عنك قد نتلقاها من شركاء الأعمال والمسوقين والمحللين والمصادر الأخرى من أجل أن نتمكن من التحقق من المعلومات الواردة في سجلاتنا وتحديثها وتخصيص الخدمات لك بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع معلومات من وكالات إعداد التقارير الائتمانية لتحديد جدارتك الائتمانية ودرجة واستخدام الائتمان. سيكون جمعنا لهذه المعلومات دائماً متوافقاً مع القوانين المعمول بها وفقط إلى الحد الذي تسمح به هذه القوانين.

الإحالات: يجوز لنا إجراء خدمة إحالة من وقت لآخر، وفقاً للقوانين المعمول بها، حتى تتمكن من تعريف الأشخاص الذين تعرفهم بخدماتنا. إذا اخترت استخدام خدمة الإحالة الخاصة بنا لإخبار شخص ما عن خدماتنا، فسوف نقدم لك رسالة نموذجية ورمز إحالة لإرسالها إلى هذا الشخص. لن نجمع معلومات هذا الشخص إلا إذا قام بالتسجيل لاستخدام الخدمات باستخدام رمز الإحالة.

الكشف عن المعلومات الخاصة بك:

يجوز لنا الكشف عن المعلومات التي نجمعها للأطراف التالية وبالطرق التالية:

·    الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع أي من الشركات الفرعية والشركات التابعة لنا، وسيخضع استخدام هذا الكيان لمعلوماتك لسياسة الخصوصية هذه.

·    شركاء الأعمال والأطراف الخارجية: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركاء الأعمال الذين يشتركون في رعاية الأحداث معنا، وحيثما يقتضي القانون المعمول به، سنحصل على موافقتك قبل القيام بذلك. يمكنك سحب موافقتك على القيام بذلك في أي وقت أو طلب التوقف عن مشاركة معلوماتك (كما هو محدد بموجب القانون المعمول به) مع شركاء الأعمال والأطراف الخارجية باتباع عملية إلغاء الاشتراك المفصلة في قسم “اختياراتك” أدناه.

·    مزودو الخدمات الخارجيون: قد نشارك معلوماتك مع مزودي الخدمات الخارجيين الذين يؤدون الوظائف نيابة عنا. قد نستخدم مزودي خدمات خارجيين، من وقت لآخر، لتوفير قائمة الخدمات غير الشاملة التالية: الاستضافة ومعالجة الفواتير والدفع والإشعارات المباشرة والتخزين ومعدل نقل البيانات وأدوات إدارة المحتوى والتحليلات وخدمة العملاء والحماية من الاحتيال.

·    العمليات التجارية العامة: عند الضرورة لإدارة أعمالنا العامة، يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع المهنيين ووكلائهم الذين قد نحتفظ بهم لأداء قائمة الوظائف غير الشاملة التالية: المحاسبة وحفظ السجلات والخدمات القانونية والخدمات الضريبية وغيرها من الكيانات أو وكلاء الخدمات المهنية.

·    الامتثال القانوني وحماية الحقوق: يجوز لنا أيضا استخدام معلوماتك أو الكشف عنها إذا كان ذلك مطلوبا بموجب القانون أو إذا اعتقدنا، بحسن نية، أن هذا الإجراء ضروري (أ) للتوافق مع القانون المعمول به أو الامتثال للإجراءات القانونية المقدمة لنا أو للخدمات، (ب) إنشاء وحماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا أو خدماتنا أو مستخدمينا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التحقيق أو منع أو اتخاذ إجراءات تتعلق بأي شكل من الأشكال بالأنشطة غير القانونية أو الاحتيال المشتبه به أو أي تهديدات محتملة لسلامة أي شخص، وانتهاكات شروط الخدمة الخاصة بنا، واتفاقية الإيجار، والتنازل عن المسؤولية، وأي اتفاقيات أو سياسات أخرى، أو فيما يتعلق بأي دعوى قضائية تتعلق بنا أو بخدماتنا و (ج) التصرف في ظل ظروف طارئة لحماية السلامة الشخصية لنا أو للشركات التابعة لنا أو وكلائنا أو مستخدمي خدمتنا. قد نقدم أيضاً معلومات إلى شركات ومنظمات أخرى فيما يتعلق بالحماية من الاحتيال.

·    مستخدمون آخرون: تتيح لك بعض ميزات خدماتنا مشاركة التعليقات بشكل عام مع مستخدمين آخرين. وتكون أي معلومات ترسلها من خلال هذه الميزات غير سرية ويمكن الوصول إليها من قبل أشخاص آخرين. على سبيل المثال، (أ) إذا قمت بإرسال مراجعة منتج لأحد مواقعنا، فقد نعرض تقييمك (إلى جانب الاسم المقدم، إن وجد) على مواقع  رايد اكس RIDEX أو مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية أخرى، (ب) إذا قدمت تعليقاً على مدونتنا، فسيتمكن قراء المدونة الآخرون من مراجعة تعليقاتك، أو (ج) إذا تفاعلت على صفحاتنا في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، فستكون تعليقاتك متاحة للجمهور. لذلك، يجب أن تتوخى الحذر عند استخدام هذه الميزات. إذا كنت ترغب في طلب إزالة المعلومات التي نشرناها عنك، فيرجى الاتصال بنا على النحو المبين في قسم “اختياراتك” أدناه.

·    معلومات مجمعة / مجهولة المصدر: يجوز لنا مشاركة معلومات مجمعة / مجهولة المصدر حول استخدام الخدمات مع أطراف خارجية من أجل البحث والتسويق والتحليلات وأغراض أخرى، شريطة ألا تحدد هذه المعلومات هوية شخصية معينة (مثل نشر تقرير عن اتجاهات الاستخدام). وتكون مشاركة هذه البيانات بهذه الطريقة غير مقيدة.

·    التحويلات التجارية: مع استمرارنا في تطوير أعمالنا، قد نسعى إلى شراء أو دمج أو شراكة مع شركات أخرى، وقد تتم مشاركة معلومات المستخدم أو نقلها فيما يتعلق بالتفكير في هذه المعاملات أو إتمامها. إذا قمنا ببيع أو نقل كل أو جزء من أصولنا إلى طرف خارجي، فمن المحتمل أن تشكل معلومات العميل أحد أصول الأعمال المنقولة. سنلتزم بأي قيود إضافية بالقدر المطلوب للقيام بذلك بموجب أي قوانين أو لوائح معمول بها.

لطلب مزيد من المعلومات حول الشركات التي كشفنا لها عن معلوماتك، يرجى الاتصال بنا على النحو المبين في قسم “معلومات الاتصال”.

استخدام ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التتبع عبر الإنترنت:

كما هو الحال مع معظم مواقع الويب والتطبيقات والخدمات عبر الإنترنت، تستخدم مواقعنا وتطبيقاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت “ملفات تعريف الارتباط” وإشارات الويب (علامات البكسل a/k/a) وأجهزة التحليلات والتقنيات المماثلة (التي يتم تشغيل بعضها بواسطة أطراف خارجية) لتسجيل تفضيلاتك وجمع المعلومات حول استخدام خدماتنا وتخصيص المحتوى والإعلانات وتتبع المعلومات حول أداء إعلاناتنا. قد نستخدم أيضاً هذه التقنيات لمراقبة حركة المرور عبر الإنترنت، وجعل الخدمات أسهل و / أو أكثر ملاءمة لاستخدامك. قد نقوم أيضاً بدمج هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى التي نجمعها منك.

·    ملفات تعريف الارتباط: وتكون هي المعرفات الأبجدية الرقمية التي ننقلها إلى القرص الصلب لجهازك من خلال متصفح الويب الخاص بك من أجل حفظ السجلات وربطها بالملفات النصية الصغيرة التي نستخدمها لتسجيل معلومات معينة فيما يتعلق بما يلي: (أ) استخدامك لخدماتنا عبر الإنترنت، (ب) تفضيلاتك ونشاطاتك، و(ج) جهازك الآخر وبيانات الاستخدام كما هو موضح أعلاه. تسمح لنا بعض ملفات تعريف الارتباط بتسهيل تنقلك في خدماتنا، بما في ذلك الجلوس والتطبيقات، بينما يتم استخدام ملفات أخرى لـ (أ) تمكين عملية تسجيل دخول أسرع، (ب) تخصيص استخدامك للخدمات، أو (ج) السماح لنا بخلاف ذلك بتتبع أنشطتك أثناء استخدام خدماتنا. تقبل العديد من متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك عادة تعديل إعداد متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حظرها. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك أو إذا قمت بتعيين متصفحك أو جهازك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط أو يحظرها، فقد لا تعمل بعض ميزات الخدمات بشكل صحيح أو قد لا تعمل على الإطلاق.

·    علامات البكسل (إشارات الويب a/k/a أو صور GIF الواضحة): علامات البكسل هي رسومات صغيرة ذات معرف فريد، تشبه في وظيفتها ملفات تعريف الارتباط، والتي يتم تضمينها بشكل غير مرئي على صفحات الويب أو داخل رسائل البريد الإلكتروني. يجوز لنا أو لمزودي الخدمات لدينا استخدام علامات البكسل فيما يتعلق بخدماتنا، من بين أمور أخرى، لتتبع أنشطة مستخدمي الموقع والتطبيق، والمساعدة في إدارة المحتوى، وقياس أداء الإعلان، وتجميع الإحصاءات حول الاستخدام. نستخدم نحن أو مزودو الخدمات لدينا أيضاً علامات البكسل في رسائل البريد الإلكتروني بتنسيق HTML لعملائنا لمساعدتنا في تتبع معدلات الاستجابة للبريد الإلكتروني، وتحديد وقت عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، وتتبع ما إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا قد تمت إعادة توجيهها.

·    خدمات التحليلات: نحن نستخدم خدمات تحليلات الجهات الخارجية، بما في ذلك Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها   (“Google“) على خدماتنا. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لمساعدتنا في تحليل كيفية تفاعل المستخدمين مع الخدمات وكيفية استخدامها، وتجميع تقارير عن نشاط المستخدمين، وتقديم الخدمات الأخرى المتعلقة بالنشاط والاستخدام. قد تجمع التقنيات التي تستخدمها Google معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، ووقت الزيارة ما إذا كنت زائراً عائداً، وأي موقع ويب أو تطبيق إحالة. يمكنك معرفة المزيد عن خدمات التحليلات من Google ومعرفة كيفية إلغاء الاشتراك في تتبع التحليلات بواسطة Google في https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

الإعلان عبر الإنترنت:

من أجل عرض إعلانات أكثر ملاءمة على خدماتنا، وإدارة إعلاناتنا على مواقع الجهات الخارجية وتطبيقات الجوال والخدمات عبر الإنترنت، وقياس وتحسين إعلاناتنا وجهودنا التسويقية، قد نعمل مع  Google  TiktokوFacebook وTwitter وInstagram وYouTube وغيرها من شركات الإعلانات التابعة لجهات خارجية وتبادل الإعلانات وشركاء القنوات وخدمات القياس وشبكات الإعلانات. يرجى الاطلاع على قسم “استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى عبر الإنترنت” أدناه لمزيد من المعلومات.

قد تستخدم هذه الأطراف الخارجية ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو تقنيات التتبع الأخرى لجمع معلومات حول استخدامك للخدمات و أنشطتك عبر مواقع الويب والخدمات الأخرى عبر الإنترنت، والتي قد تربطها الأطراف الخارجية بالمعرفات الدائمة. يمكن استخدام هذه المعلومات لتزويدك بإعلانات أكثر ملاءمة أو محتوى مستهدف آخر على خدماتنا ومواقع الويب أو الخدمات الأخرى، وكذلك لقياس أداء هذه الإعلانات. تخضع أنشطة الأطراف الخارجية واختياراتك فيما يتعلق باستخدامها لمعلوماتك لتخصيص الإعلانات لك لسياساتها الخاصة وتحددها هذه السياسات.

وبالمثل، يمكنك التعرف على خياراتك لإلغاء الاشتراك في تتبع تطبيقات الجوال بواسطة شبكات إعلانية معينة من خلال إعدادات جهازك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير هذه الإعدادات لأجهزة Apple أو Android أو Windows، راجع:

أبل: http://support.apple.com/kb/HT4228

أندرويد: http://www.google.com/policies/technologies/ads

ويندوز: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

يرجى ملاحظة أن إلغاء الاشتراك في خدمات شبكة الإعلان لا يعني أنك لن تتلقى إعلانات أثناء استخدام خدماتنا أو الخدمات الأخرى، ولن يمنع تلقي الإعلانات القائمة على الاهتمامات من الجهات الخارجية التي لا تشارك في هذه البرامج.

لعدم التعقب: قد يتضمن متصفحك أو جهازك إعدادات أو وظائف “عدم التعقب”. حالياً، لا تتعرف أنظمتنا على طلبات “عدم التتبع” في المتصفح.  ستستمر ممارسات Ridex في جمع المعلومات والإفصاح عنها – والخيارات التي نقدمها للعملاء – في العمل كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، سواء تم تلقي إشارة عدم التتبع أم لا. ومع ذلك، يمكنك تعطيل تتبع معين على مواقعنا، كما هو موضح في هذا القسم (على سبيل المثال عن طريق تعطيل ملفات تعريف الارتباط)، ويمكنك إلغاء الاشتراك في بعض شبكات إعلانات الجهات الخارجية كما هو موضح أدناه. لمزيد من المعلومات حول إشارات عدم التتبع، يرجى زيارة https://allaboutdnt.com

كيف نحمي معلوماتك:

نحن نتخذ تدابير أمنية تقنية ومادية وتنظيمية لحماية معلوماتك من (أ) التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير، و (ب) الكشف أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، (أ) لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت، و(ب) لا توجد وسائل للتخزين الإلكتروني أو المادي، آمنة تماماً. يجب عليك اتخاذ خطوات لحماية معلوماتك ومنع الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور أو الحساب الخاص بك، مثل (أ) تسجيل الخروج بعد استخدام جهاز كمبيوتر مشترك، (ب) اختيار كلمة مرور قوية وفريدة، و(ج) الحفاظ على خصوصية تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك. نحن لسنا مسؤولين عن أي كلمات مرور مفقودة أو مسروقة أو مخترقة، أو عن أي نشاط على حسابك عبر نشاط عن طريق كلمة المرور غير المصرح به.

الاحتفاظ بمعلوماتك:

نحن نحتفظ بمعلوماتك فقط للفترة الزمنية المطلوبة لتلبية الغرض الذي يتم جمعها واستخدامها من أجله (على سبيل المثال للوقت اللازم لنا لتزويدك بخدمة العملاء أو الإجابة على الاستفسارات أو حل المشكلات الفنية)، شريطة أن نحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول من الوقت إذا كنا ملزمين قانونياً بذلك، أو إذا لزم الأمر لإنشاء أو حماية أو الدفاع عن المطالبات القانونية التي تنطوي على  رايد اكس RIDEX.

روابط وخدمات الطرف الخارجي:

تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية مثل مواقع التواصل الاجتماعي، وتحتوي أيضاً على مكونات إضافية ووظائف تابعة لجهات خارجية (مثل زر “أعجبني” على Facebook وزر “متابعة” على Twitter). إذا اخترت استخدام هذه المواقع أو الميزات، بالإضافة إلى الكشف عن معلوماتك لتلك الأطراف الخارجية، فيمكنك أيضاً الكشف عن هذه المعلومات لمستخدميها و / أو للعامة، اعتماداً على كيفية عمل خدماتها. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات أي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية. سيخضع استخدام جمع معلوماتك والكشف عنها لسياسات الخصوصية لكل موقع ويب أو خدمة تابعة لجهة خارجية، وليس سياسة الخصوصية هذه. نحثك على قراءة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهذه الأطراف الخارجية.

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه:

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت لتعكس التغييرات في القانون، وممارستنا لجمع البيانات واستخدامها، وميزات خدماتنا، أو التقدم في التكنولوجيا. سنجعل سياسة الخصوصية المنقحة متاحة من خلال الخدمات وسنقوم بتحديث “تاريخ السريان” لسياسة الخصوصية. إذا أجرينا تغييراً جوهرياً على سياسة الخصوصية، سيتم تزويدك بإشعار مناسب وفقاً للمتطلبات القانونية. طالما أنك تستمر في استخدام الخدمات، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت أحدث إصدار من سياسة الخصوصية هذه.

اختياراتك:

إذا كنت ترغب في تحديث تفضيلاتك بشأن أنواع الاتصالات التي تتلقاها منا، أو إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية منا، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق تحديث طرق الاتصال المفضلة لك في ملف تعريف حسابك أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@Ridex.app. يرجى ملاحظة أننا قد نستمر في إرسال اتصالات غير ترويجية مثل الإشعارات المهمة وتأكيدات الدفع ورسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات وغيرها من المعلومات حول استخدامك للخدمات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في (أ) الاتصالات التسويقية، أو (ب) يتم تضمينها في أي حملات جماهيرية، يرجى الاطلاع على قسم “الإعلان عبر الإنترنت” أعلاه لمزيد من المعلومات.

الوصول وحقوق أصحاب البيانات:

قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بالمعلومات التي نجمعها ونعالجها عنك وفقاً للقانون المعمول به وكما هو موضح هنا.

حقوق الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض: قد يكون لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك وطلب تصحيحها وحذفها والاعتراض على استخدامنا لها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على النحو المبين في قسم “معلومات الاتصال”. يمكنك أيضاً الوصول إلى معظم المعلومات التي قدمتها وتعديلها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث ملفك الشخصي. يرجى ملاحظة أن الإصدارات السابقة من المعلومات التي قمت بتحديثها أو تعديلها أو حذفها قد تظل قابلة للعرض في الصفحات المخزنة مؤقتاً و المؤرشفة من الموقع أو التطبيقات لفترة من الوقت. بالإضافة إلى ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات عنك كما هو مطلوب بموجب القانون، أو على النحو الذي يسمح به القانون لأغراض تجارية مشروعة (على سبيل المثال، إذا طلبت منا حذف معلوماتك ولكننا نعتقد أنك انتهكت شروط الخدمة الخاصة بنا، فقد نحتفظ بهذه المعلومات من أجل محاولة حل هذه المشكلة قبل حذفها).

الشكاوى: يمكنك تقديم شكوى إلى منظم الخصوصية أو السلطة الإشرافية إذا كان ذلك ممكناً أو يمكنك طلب تعويض من خلال المحاكم المحلية إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتهكت.